El Riesgo y la Morosidad se han decidido a darnos 10 consejos para negociar con los acreedores. Las sugerencias se centran en los deudores particulares, aunque, con su correspondiente adaptación es perfectamente aplicable cualquier gestión financiera. A continuación citamos los consejos de la firma consultora, Aristimuño Herrera & Asociados en combinación con el blogsalmon.

• 1. Toma la iniciativa y haz la primera llamada

Muy cierto. Si tienes intención de pagar, si sabes que vas a hacerlo, es mejor comenzar con buen pie, dar la cara, y exponer la situación. El gesto contrario causa desconfianza y no es buena base para el inicio de un proceso de recobro/repago. Y por supuesto, afronta dicha toma de contacto de un modo constructivo. Adiós a los dramatismos, exculpaciones propias, o culpabilizaciones ajenas, etc.

• 2. No ignores tu deuda: Evita las empresas de recuperación de deudas impagadas.

Lo acabamos de decir, pero por abundar en el tema, el autismo procesal no es una buena solución. Me refiero a esa gente que no recoge, las comunicaciones que se le envían o que no le para a las llamadas y que piensa que ojos que no ven, bolsillo que no siente. Ese tipo de prácticas limitan, y mucho, ya no sólo la información de la que disponemos, también las posibilidades de defensa en un pleito.

• 3. No mentir sobre la deuda.

Queda bastante ridículo negar la deuda, especialmente cuando nos consta que no es así. El que te hace la llamada suele estar cargado de documentos. Otra cosa es que tengas que decir amén a todo.

• 4. No acordar un calendario de pagos poco realista.

En una primera fase del proceso se suele llegar a un acuerdo con un plan de pagos, que permita ponerse al día. Pues bien, es mucho mejor discutir, y fijar una fecha realista que, por quitárnoslo de encima, aceptar cualquier propuesta inviable y luego incumplirla. Eso debilita posteriores negociaciones.

• 5. No facilitar información personal.

Bien. Una de las ventajas de sentarse a negociar es que nos enteramos de más cosas y de riesgos que posiblemente ignoramos. Ojo con suministrar información que desconoce nuestra contraparte. Eso sí, en ocasiones deberemos hacerlo para cimentar una negociación. Si le digo que les voy a pagar una suma X deberé justificar su procedencia, para resultar mínimamente creíble.

• 6. Verifica la deuda.

Cierto, muy cierto. Debemos cotejar documentalmente que la suma que se nos reclama se corresponde con la realidad, y si no lo vemos claro exponerlo, o incluso negociarlo, teniendo en cuenta que una entidad financiera difícilmente nos condonará aquello que corresponda al capital pendiente, y será más flexible en otras partidas.

• 7. Contrata a un abogado.

Muy cierto. Si somos conscientes de que el asunto va a acabar en los juzgados conviene tenerlo cuanto antes, no esperar a que desemboque en el procedimiento judicial. Eso permitirá una mejor defensa de nuestros intereses.

• 8. Valora los posibles daños.

Conviene que hagas un estudio de los bienes e ingresos que se pueden ver en peligro, así como del impacto de las acciones judiciales en tus relaciones familiares, sociales o profesionales. Es básico para establecer una estrategia.

• 9. El más débil debe arriesgar.

Si tienes varios acreedores, y uno de ellos tiene muchos elementos a su favor en forma de garantías hipotecarias y avales, debes ser consciente de que quien debe jugársela tiene que ser otro que cuente con muchas menos a su favor. El acreedor que lleva todas las de perder debe ser el que se trague buena parte del problema.

Por ejemplo, un cliente con garantía hipotecaria de 300.000 bolívares fuertes dada a un banco y préstamo personal de Bs.F 150.000 con otro banco. La primera debe ser la que tengas que asumir con urgencia cancelando el 100% de la deuda para conseguir la liberación de dicha garantía.

Aristimuño Herrera & Asociados